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Banco del Pacífico es reconocido como pionero en la industria bancaria ecuatoriana. Fundado en 1972, fue el primer banco en introducir cajeros automáticos y el primero en crear la banca en línea. Ahora están ejecutando un programa integral de transformación digital para fortalecer su liderazgo en la banca móvil y en línea.

Como una de las principales instituciones financieras de Ecuador, el Banco del Pacífico está muy familiarizado con los ataques cibernéticos. El banco ha visto un aumento masivo en el volumen y la sofisticación de estos ataques en los últimos años. Algunos están diseñados para interrumpir las actividades bancarias diarias, otros para obtener ganancias financieras.

“La seguridad es muy importante”, dijo José Luis Nath, Vicepresidente de Tecnología y Seguridad del Banco del Pacífico en Ecuador. “Tenemos que proteger el dinero de nuestros clientes. Nuestra estrategia fue invertir en la mejor tecnología de seguridad del mercado para proteger los activos del banco y los datos y depósitos de nuestros clientes”.

Check Point Next Generation Gateway sirve como firewall interno y externo del banco y cumple con los requisitos del centro de datos en cuanto a potencia, rendimiento y escalabilidad. Check Point también ha brindado los más altos niveles de protección a través de soluciones de seguridad de vanguardia líderes en la industria.

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Banco del Pacífico es una institución financiera estatal en Ecuador. Actualmente es el segundo banco más grande del país, fundado en 1972, y líder en la modernización del sistema financiero mediante el uso de la tecnología más avanzada.

Banco del Pacífico es una institución financiera estatal en Ecuador. Actualmente es el segundo banco más grande del país, fundado en 1972, y líder en la modernización del sistema financiero mediante el uso de la tecnología más avanzada.

El equipo de Big Data & Advertising en Ecuador, junto con LUCA Data-Driven, realizaron estudios de movilidad con la herramienta Smart Steps en las inmediaciones de las posibles ubicaciones de los centros de experiencia. Luego localizó a las personas que coincidían con un perfil de usuario solicitado por el cliente y analizó cada centro para decidir la mejor ubicación para colocar el centro.

Banco del Pacífico quiere abrir nuevos centros de aprendizaje que quieran llegar a un grupo objetivo “Millennial”. Estas personas se caracterizan por ser jóvenes de entre 15 y 35 años más tecnológicos y liberales que su generación anterior. Por lo tanto, buscaron soluciones para identificar hitos para estas personas con estas características.

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El caso describe cómo un banco nacional con 120 años de existencia en el Perú, enfocado en los segmentos socioeconómicos A, B y C y banca corporativa, además de contar con la red de canales de atención al cliente más grande del país y líder en la industria en el número de transacciones de dinero, descubrió una oportunidad de negocio en un segmento alejado de su actividad principal: el sector de bajos ingresos (D). Para aprovechar esto, en 2005 el banco desarrolló Agente BCP, un nuevo canal para atender a este segmento de agentes bancarios. Luego del lanzamiento del Agente BCP, registró tasas de crecimiento inesperadas y el mayor número de transacciones en comparación con otros canales BCP, llevando la marca a lugares remotos y recibiendo numerosos premios. Sin embargo, algunos ejecutivos continuaron cuestionando si este canal debería seguir siendo parte del negocio bancario o si era hora de desinvertirlo. Colección de casos de la «Universidad del Pacífico»

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Banco del Pacífico ha anunciado planes para implementar dos tipos de cajeros automáticos para ayudar a las personas que no pueden acceder a los bancos en Ecuador. Instalará quioscos de videoconferencia que permitirán a los clientes comunicarse de forma remota con los cajeros de algunas sucursales bancarias. Los quioscos de video ayudarán al banco a expandir los servicios que ofrece en regiones no bancarias, señaló Banco del Pacífico. Los cajeros automáticos con tecnología de reciclaje de efectivo ayudarán a reducir la frecuencia y el costo de la reposición de efectivo: “La introducción del reciclaje de efectivo en los cajeros automáticos reduce nuestra demanda de efectivo, lo que nos permite expandirnos a comunidades remotas y sin servicios bancarios que antes no podíamos atender”, dijo Efrain Vieira. , director general de Banco del Pacífico, en comunicado de prensa. Diebold, el fabricante de cajeros automáticos con sede en North Canton, Ohio, desplegará más de 200 máquinas en todo el país en nombre del banco, según el comunicado. Banco del Pacífico instaló el primer cajero automático de Sudamérica hace 35 años.

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